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技術(shù)專(zhuān)題
什么是產(chǎn)品生命周期管理
產(chǎn)品生命周期
所有產(chǎn)品在抽象層面都遵循相同的基本生命周期。首先，他們從一個(gè)想法的火花開(kāi)始，然后將其轉(zhuǎn)化為一組產(chǎn)品要求。接下來(lái)，這些要求會(huì)推動(dòng)設(shè)計(jì)過(guò)程。然后將最終設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)為有形產(chǎn)品，然后部署到市場(chǎng)中。通常，產(chǎn)品在市場(chǎng)上會(huì)隨著時(shí)間的推移而發(fā)展，以適應(yīng)消費(fèi)者趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)壓力或監(jiān)管要求的變化。但是，當(dāng)然，并不是所有的想法都能進(jìn)入市場(chǎng)，所以這個(gè)生命周期通常可以被縮短或在繼續(xù)之前經(jīng)歷幾次中間階段的迭代。
令人困惑的是，產(chǎn)品生命周期這一術(shù)語(yǔ)通常用于營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，以涵蓋產(chǎn)品銷(xiāo)售期間。這個(gè)從屬生命周期包括產(chǎn)品推向市場(chǎng)和銷(xiāo)售增長(zhǎng)，直到它達(dá)到成熟和市場(chǎng)飽和。在退役、更換或返工之前，銷(xiāo)售量下降表明營(yíng)銷(xiāo)生命周期結(jié)束。這代表了產(chǎn)品整個(gè)生命周期的一個(gè)子集。
產(chǎn)品生命周期管理
產(chǎn)品生命周期管理(PLM)只是有效和有效地管理產(chǎn)品生命周期階段的過(guò)程，以更大限度地提高成功、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)回報(bào)的機(jī)會(huì)。這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是通過(guò)管理整個(gè)生命周期的業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
PLM涵蓋了產(chǎn)品在其生命周期中的所有步驟，從最初的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，到制造，再到營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)支持，再到最終的處置。
為了有效，PLM必須將參與產(chǎn)品生產(chǎn)的所有各方聚集在一起，以簡(jiǎn)化流程并更大限度地提高辦事效率。PLM的目標(biāo)是生產(chǎn)正確的產(chǎn)品，在正確的時(shí)間將其推向市場(chǎng)，并通過(guò)產(chǎn)生消費(fèi)者需求和超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)擴(kuò)大化利潤(rùn)。
為了真正有效，PLM必須與綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的其他基石相集成。即，企業(yè)資源規(guī)劃 (ERP)、供應(yīng)鏈管理(SCM)和客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)。
良好的PLM的好處是預(yù)測(cè)和避免問(wèn)題、合理安排時(shí)間表、解決問(wèn)題和響應(yīng)事件，同時(shí)更大限度地降低產(chǎn)品生命周期內(nèi)的成本。
概念
概念階段是將初始想法轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品可行概念的階段。這是一種易于創(chuàng)造的產(chǎn)品，其市場(chǎng)需求足以滿(mǎn)足銷(xiāo)售目標(biāo)，并且會(huì)在其生命周期內(nèi)提供足夠的投資回報(bào)，成為一個(gè)有吸引力的主張。
可行性將歸結(jié)為是否存在實(shí)現(xiàn)該想法的技術(shù)，以及企業(yè)是否有資源將該想法設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)成產(chǎn)品。
適銷(xiāo)性將歸結(jié)為是否有足夠的客戶(hù)愿意以目標(biāo)價(jià)格購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。這將受到目標(biāo)受眾人口統(tǒng)計(jì)、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)以及也在開(kāi)發(fā)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的影響的影響。
投資回報(bào)評(píng)估將預(yù)測(cè)的銷(xiāo)售收入與產(chǎn)品生命周期內(nèi)的開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)和支持成本相平衡。
概念階段旨在創(chuàng)建一組產(chǎn)品需求，精確定義產(chǎn)品應(yīng)該做什么和不做什么。所述PLM過(guò)程應(yīng)該支持的這些產(chǎn)品要求的整理和管理成從其中產(chǎn)生的產(chǎn)物設(shè)計(jì)事實(shí)的單一來(lái)源。
設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)階段將產(chǎn)品需求轉(zhuǎn)化為開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的藍(lán)圖，包括任何原型設(shè)計(jì)和概念驗(yàn)證活動(dòng)，以驗(yàn)證需求并提供項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)降低措施。
通常，設(shè)計(jì)階段是一個(gè)迭代過(guò)程，使用來(lái)自每個(gè)循環(huán)的反饋來(lái)改進(jìn)和增強(qiáng)設(shè)計(jì)，直到它滿(mǎn)足利益相關(guān)者滿(mǎn)意的要求。對(duì)于電子行業(yè)，計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)工具和仿真支持設(shè)計(jì)過(guò)程。PLM流程應(yīng)支持創(chuàng)建、共享和管理此階段生成的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)。該數(shù)據(jù)包括記錄的設(shè)計(jì)決策，以證明符合組件數(shù)據(jù)表的產(chǎn)品要求，以支持開(kāi)發(fā)過(guò)程——設(shè)計(jì)原理圖和材料清單，以支持制造和供應(yīng)鏈過(guò)程。PLM應(yīng)該支持將這些產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)整理和管理到一個(gè)單一的真實(shí)來(lái)源中，從中可以制造產(chǎn)品。
實(shí)現(xiàn)
產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)階段包括將已完成的設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換為可以可靠且可重復(fù)地大規(guī)模制造的生產(chǎn)就緒產(chǎn)品。
隨后將最終產(chǎn)品推向市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)過(guò)程結(jié)束，銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程接管產(chǎn)品的發(fā)布、分銷(xiāo)和推廣。
PLM流程應(yīng)支持將產(chǎn)品信息整理和管理為單一的真實(shí)來(lái)源，從中生成產(chǎn)品文檔，例如用戶(hù)手冊(cè)或營(yíng)銷(xiāo)材料。
部署
產(chǎn)品部署階段涵蓋產(chǎn)品生命周期的服務(wù)階段，包括支持活動(dòng)和客戶(hù)反饋以管理可靠性和可維護(hù)性問(wèn)題。持續(xù)改進(jìn)流程將這種反饋和可用性指標(biāo)納入產(chǎn)品改進(jìn)和改進(jìn)活動(dòng)，支持產(chǎn)品系列內(nèi)升級(jí)和替代配置的開(kāi)發(fā)。
PLM流程應(yīng)支持將產(chǎn)品使用、故障報(bào)告和服務(wù)中支持信息整理和管理為可反饋到開(kāi)發(fā)流程的單一事實(shí)來(lái)源。
生命的盡頭
在產(chǎn)品生命周期結(jié)束時(shí)，通過(guò)報(bào)廢和處置對(duì)產(chǎn)品從市場(chǎng)撤出的管理將是必要的，通常會(huì)被新的變體和支持回收過(guò)程所取代。
PLM流程應(yīng)支持產(chǎn)品信息的管理以支持處置流程。
實(shí)施PLM
PLM系統(tǒng)通過(guò)將流程和數(shù)據(jù)集成到所有利益相關(guān)者（從項(xiàng)目經(jīng)理到設(shè)計(jì)師、營(yíng)銷(xiāo)人員到支持人員）都可以訪(fǎng)問(wèn)和使用的有凝聚力的解決方案中，簡(jiǎn)化了電子設(shè)計(jì)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理。
從設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的角度來(lái)看，它允許團(tuán)隊(duì)成員訪(fǎng)問(wèn)除孤立組織中可用的典型子集之外的所有相關(guān)信息。這種更高的可見(jiàn)性有助于防止由于需求的清晰度或歧義性問(wèn)題而導(dǎo)致的問(wèn)題。它還為其他利益相關(guān)者提供了設(shè)計(jì)決策的可見(jiàn)性，并確保考慮到他們的觀點(diǎn)。
如果實(shí)施得當(dāng)，PLM將支持整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)的數(shù)據(jù)管理，以實(shí)施單一事實(shí)來(lái)源概念。此外，它將維護(hù)數(shù)據(jù)的完整性并支持其管理。
PLM的好處
正確實(shí)施的PLM系統(tǒng)將通過(guò)有效管理優(yōu)化流程和縮短開(kāi)發(fā)時(shí)間以實(shí)現(xiàn)更快上市時(shí)間的工作流來(lái)改善項(xiàng)目交付。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，這種時(shí)間安排的改進(jìn)可能至關(guān)重要，在這種市場(chǎng)中，率先上市的產(chǎn)品可以比后來(lái)的產(chǎn)品獲得銷(xiāo)售動(dòng)力和聲譽(yù)優(yōu)勢(shì)。
PLM系統(tǒng)將在流程中引入自動(dòng)化和驗(yàn)證，幫助減少整個(gè)生命周期中的錯(cuò)誤，減少解決問(wèn)題所需的工作和資源浪費(fèi)，因?yàn)橹钡綄?shí)現(xiàn)階段才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。這些好處主要是通過(guò)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過(guò)程的集成來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
PLM系統(tǒng)將改善利益相關(guān)者之間的溝通和項(xiàng)目數(shù)據(jù)的可見(jiàn)性，以提供更好的質(zhì)量開(kāi)發(fā)并降低因誤解或丟失信息而導(dǎo)致的工程錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目上協(xié)作的地理上分散的多學(xué)科團(tuán)隊(duì)，這種優(yōu)勢(shì)尤其顯著。
PLM將使您能夠更快、更有效地對(duì)變化做出反應(yīng)、響應(yīng)需求變化、遵守不斷變化的法規(guī)或開(kāi)辟新市場(chǎng)。
結(jié)論
正式的產(chǎn)品生命周期管理可以在項(xiàng)目的整個(gè)開(kāi)發(fā)階段實(shí)現(xiàn)重大改進(jìn)。收益限于項(xiàng)目管理和所有利益相關(guān)者，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。產(chǎn)品生命周期管理的核心是圍繞項(xiàng)目數(shù)據(jù)管理。隨著工業(yè)4.0的采用和人工智能解決方案的引入以增強(qiáng)開(kāi)發(fā)流程，產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)可以被視為電子設(shè)備開(kāi)發(fā)組織必要的下一步。